Правила возврата и обмена товара

 

Настоящие правила составлены в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом.

 

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего покупку. Товар надлежащего качества, бывший в употреблении, возврату не подлежит, если это влияет на возможность его дальнейшей продажи. Расходы на обратную доставку товара при отказе от товара надлежащего качества несёт Покупатель.

 

Возврат товара ненадлежащего качества

При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе потребовать замены товара, соразмерного уменьшения цены, возврата уплаченных денежных средств либо устранения недостатков за счёт Продавца. Для оформления возврата необходимо связаться с Продавцом по телефону +7 (952) 647-91-50 или e-mail opt@darknote.ru, указав номер заказа и причину возврата.

 

Порядок возврата денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента получения Продавцом возвращённого товара и заявления Покупателя.

 

Как оформить возврат

Напишите на opt@darknote.ru или позвоните по телефону +7 (952) 647-91-50, укажите номер заказа, наименование товара и причину возврата. Согласуйте с Продавцом способ возврата товара — самовывоз со склада в Перми или отправка транспортной компанией.